Privacy Policy

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Responsable del tratamiento: AXON (en constitución como sociedad limitada) Correo electrónico: psycoaxon@gmail.com En adelante, la "Compañía", "AXON", "nosotros" o el "Responsable del Tratamiento". AXON opera dos modalidades de servicio bajo la misma plataforma: AXON Clínic: plataforma de visibilidad para espacios de uso terapéutico (psicología, fisioterapia, nutrición, coaching, entre otros). En esta modalidad AXON actúa exclusivamente como plataforma de publicación y puesta en contacto entre Centros y Profesionales, sin intervenir en el pago entre las partes. AXON Sports: plataforma de reserva con pago integrado para espacios de actividad física grupal (yoga, pilates, danza, entrenamiento funcional, talleres grupales, entre otros). En esta modalidad AXON actúa como intermediario de pago a través de Stripe.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por la Compañía a través del uso de la Plataforma (en adelante, "Plataforma"), accesible en axonsalud.es. Es de aplicación a los "Centros" (anfitriones que publican espacios) y "Profesionales" (usuarios que buscan y reservan espacios), quienes conjuntamente serán denominados "Usuarios".

3. DATOS QUE TRATAMOS Y SUS FINALIDADES 3.1. Profesionales (usuarios que buscan espacio) Registro y acceso a la plataforma Finalidad: Identificar al Usuario y permitirle acceder como Profesional registrado. Categoría de datos: Nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña. Base legal: Ejecución del contrato. Conservación: Bloqueados durante 5 años tras la baja. Verificación profesional (opcional) Finalidad: Otorgar el badge "Profesional Verificado por AXON" mediante la comprobación de número de colegiado, seguro de responsabilidad civil y titulación. Categoría de datos: Número de colegiado, colegio profesional, especialidad, número de póliza de seguro RC, fecha de vencimiento, titulación académica. Base legal: Consentimiento del Usuario. Conservación: Mientras el Usuario mantenga el badge activo. Se eliminan si solicita la retirada de la verificación o causa baja. Gestión de contacto con Centros (AXON Clínic) Finalidad: Permitir la comunicación entre Profesional y Centro a través del sistema de mensajería interna de la Plataforma. Categoría de datos: Nombre y apellidos, mensajes intercambiados. Base legal: Ejecución del contrato. Conservación: Bloqueados durante 5 años tras la baja. Gestión de reservas y pagos (AXON Sports) Finalidad: Gestionar reservas de espacios de actividad física con pago integrado a través de Stripe. Categoría de datos: Nombre y apellidos, historial de reservas, datos de pago procesados por Stripe. Base legal: Ejecución del contrato. Conservación: Bloqueados durante 5 años (datos de reserva) y 10 años (datos de pago, por normativa fiscal y PBC). 3.2. Centros (anfitriones que publican espacios) Registro y acceso a la plataforma Finalidad: Identificar al Centro y permitirle publicar espacios y gestionar su perfil. Categoría de datos: Nombre del centro, nombre y apellidos del responsable, DNI/CIF, correo electrónico, contraseña. Base legal: Ejecución del contrato. Conservación: Bloqueados durante 5 años tras la baja. Verificación de Centro Sanitario Acreditado (opcional) Finalidad: Otorgar el badge "Centro Sanitario Acreditado" mediante la verificación del número de autorización sanitaria ante el registro CatSalut/CCAA correspondiente. Categoría de datos: CIF del centro, número de autorización sanitaria, comunidad autónoma. Base legal: Consentimiento del Centro. Conservación: Mientras el Centro mantenga el badge activo. Publicación y gestión de espacios Finalidad: Permitir al Centro anunciar sus espacios en la Plataforma. Categoría de datos: Dirección del espacio, fotografías, descripción, precios, disponibilidad. Base legal: Ejecución del contrato. Conservación: Bloqueados durante 5 años tras la baja. Cobro de suscripción (AXON Clínic) Finalidad: Gestionar el cobro del plan de suscripción contratado por el Centro (Básico gratuito, Pro o Premium) mediante Stripe. Categoría de datos: Datos de facturación, datos de pago procesados por Stripe. Base legal: Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. Conservación: 10 años por normativa fiscal y PBC. Cobro de comisiones (AXON Sports) Finalidad: Gestionar la distribución de pagos entre el Centro y AXON mediante Stripe Connect, descontando la comisión correspondiente. Categoría de datos: Datos bancarios para Stripe Connect, historial de transacciones. Base legal: Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. Conservación: 10 años por normativa fiscal y PBC. 3.3. Tratamientos comunes a todos los Usuarios Atención al usuario: Nombre, correo electrónico y detalles de la consulta. Base legal: Interés legítimo. Conservación: Mientras sea necesario para resolver la incidencia. Comunicaciones comerciales a clientes: Nombre y correo electrónico. Base legal: Interés legítimo. Hasta baja de la plataforma o solicitud de no recibir más comunicaciones. Comunicaciones comerciales a no registrados: Correo electrónico. Base legal: Consentimiento. Hasta revocación. Prevención del fraude y seguridad: Datos de acceso. Base legal: Interés legítimo. 5 años tras la baja. Mejora y desarrollo de la Plataforma: Datos de navegación e interacción. Base legal: Interés legítimo. Estadísticas: Datos anonimizados. Base legal: Interés legítimo.

4. DERECHO DEL OPERADOR A EDITAR CONTENIDO AXON se reserva el derecho a editar, corregir o complementar los anuncios y perfiles de usuarios publicados en la Plataforma cuando sea necesario para: Corregir errores ortográficos, gramaticales o de formato en títulos y descripciones. Añadir o actualizar información de verificación (badges, metadatos de verificación profesional o acreditación de centro sanitario). Mejorar la presentación del anuncio para una mejor experiencia del usuario. Garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones y la normativa aplicable. En ningún caso AXON modificará el precio, las condiciones esenciales del servicio ni la información sustancial del espacio sin consentimiento previo del Centro. El Centro podrá solicitar la reversión de cualquier edición realizada por AXON contactando a psycoaxon@gmail.com.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Los datos podrán ser comunicados a: Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, bases de datos, software). Stripe Payments Europe, Ltd.: para la gestión de pagos en AXON Sports y suscripciones en AXON Clínic. Stripe actúa como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad disponible en https://stripe.com/es/privacy. Otros Usuarios de la Plataforma en la medida necesaria para la prestación del servicio (nombre, perfil público). Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, incluidas las obligaciones de reporte DAC7. Agencias de marketing y análisis web para campañas y mejora del servicio.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS Algunos proveedores de la Compañía pueden tener servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todas las transferencias internacionales se realizarán sobre la base de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otras garantías adecuadas conforme al RGPD. Sharetribe Oy (proveedor de la plataforma tecnológica) ha suscrito un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con AXON.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: Acceso a sus datos personales. Rectificación cuando sean inexactos o incompletos. Supresión cuando ya no sean necesarios o retire el consentimiento. Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias. Portabilidad en los casos previstos por la normativa. Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Oposición a decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Para ejercer estos derechos, dirígase a psycoaxon@gmail.com indicando en el asunto "Derechos RGPD" y especificando el derecho que desea ejercer. En caso de divergencias, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD AXON ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida y accesos no autorizados, conforme a lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

9. ACTUALIZACIÓN DE DATOS El Usuario es responsable de mantener sus datos actualizados. AXON no responde de la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios. Ante cualquier modificación, el Usuario debe actualizarlos en su perfil o comunicarlo a psycoaxon@gmail.com.

10. CONTACTO Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: psycoaxon@gmail.com

Fecha de publicación: Mayo 2026. Versión 1.1. Próxima revisión prevista: constitución de la SL — actualizar con CIF y datos fiscales definitivos.