Terms of Service

  1. INFORMACIÓN GENERAL Denominación comercial: AXON (en constitución como sociedad limitada) Correo electrónico: psycoaxon@gmail.com Web: axonsalud.es

  2. OBJETO Y MODELOS DE SERVICIO AXON es una plataforma digital que opera bajo dos modalidades diferenciadas: 2.1. AXON Clínic — Plataforma de visibilidad con suscripción AXON Clínic facilita la publicación y visibilidad de espacios de uso terapéutico (consultas de psicología, fisioterapia, nutrición, coaching y similares) para su alquiler por horas o días. En esta modalidad, AXON actúa exclusivamente como plataforma de publicación y puesta en contacto entre Centros y Profesionales. AXON NO interviene en el pago entre las partes, NO gestiona el cobro de las reservas y NO actúa como intermediario financiero entre Centro y Profesional. El acuerdo económico entre Centro y Profesional se realiza directamente entre las partes, fuera de la plataforma, bajo su exclusiva responsabilidad. Los Centros acceden a AXON Clínic mediante un plan de suscripción (Básico gratuito, Pro o Premium). El Plan Básico gratuito está sujeto a una comisión sobre el primer mes de facturación acordada directamente entre las partes, cuya gestión es responsabilidad del Centro. 2.2. AXON Sports — Plataforma de reserva con pago integrado AXON Sports facilita la reserva y el pago de espacios para actividades físicas grupales (yoga, pilates, danza, entrenamiento funcional, talleres grupales y similares) con pago integrado en la plataforma. En esta modalidad, AXON actúa como intermediario de pago a través de Stripe Connect. El pago se procesa íntegramente a través de la plataforma. AXON percibe una comisión del 20% sobre cada reserva completada, distribuyendo el 80% restante al Centro. Los Centros en AXON Sports deben darse de alta en Stripe Connect para recibir los pagos de sus reservas.

  3. ACCESO Y REGISTRO El registro en la Plataforma es libre y gratuito para todos los usuarios. No se requiere verificación previa para acceder a las funcionalidades básicas. Los Usuarios declaran tener más de 18 años y capacidad legal para suscribir contratos. AXON se reserva el derecho a suspender o eliminar cuentas con datos falsos, inexactos o que incumplan los presentes Términos. AXON podrá, a su discreción, requerir documentación adicional para verificar la identidad o condición profesional de cualquier Usuario.

  4. VERIFICACIÓN VOLUNTARIA DE USUARIOS 4.1. Badge "Profesional Verificado por AXON" Los Profesionales pueden solicitar voluntariamente la verificación de su perfil aportando número de colegiado vigente y certificado de seguro de responsabilidad civil en vigor. La verificación es realizada manualmente por el equipo de AXON. El badge es otorgado y retirado exclusivamente por AXON, y no puede ser autoasignado por el Usuario. AXON se reserva el derecho a retirar el badge si la documentación caduca o deja de ser válida. 4.2. Badge "Centro Sanitario Acreditado" Los Centros pueden solicitar voluntariamente la verificación de su acreditación sanitaria aportando número de autorización sanitaria vigente ante el registro autonómico correspondiente (en Catalunya: RCESS de CatSalut). La verificación es realizada manualmente por AXON. El badge es otorgado y retirado exclusivamente por AXON.

  5. PUBLICACIÓN DE ESPACIOS El Centro interesado en publicar su espacio deberá completar el formulario de alta en la Plataforma indicando tipo de espacio, ubicación, descripción, fotografías, disponibilidad y precio. El Centro garantiza que la información proporcionada es veraz, actualizada y no infringe derechos de terceros. AXON se reserva el derecho a: Editar, corregir o complementar títulos, descripciones y otros campos del anuncio para mejorar su presentación, corregir errores o añadir información de verificación, sin alterar el precio ni las condiciones esenciales del servicio. Rechazar o eliminar anuncios que incumplan los presentes Términos, la normativa vigente o que puedan afectar a derechos de terceros, sin previo aviso. Añadir o modificar metadatos de verificación en perfiles y anuncios (badges, estado de verificación). El Centro puede solicitar la reversión de cualquier edición realizada por AXON contactando a psycoaxon@gmail.com.

  6. PLANES DE SUSCRIPCIÓN — AXON Clínic El acceso a AXON Clínic se realiza mediante los siguientes planes: Plan Básico (gratuito) 1 anuncio activo durante 3 meses. Mensajes y reservas ilimitadas. El Centro acuerda con el Profesional el pago de una comisión del 25% sobre la facturación del primer mes de actividad con cada Profesional captado a través de la Plataforma. La gestión y cobro de dicha comisión es responsabilidad exclusiva del Centro. Plan Pro — 59,99€ trimestral Hasta 3 anuncios activos. Sin comisión. Mensajes y reservas ilimitadas. Edición del anuncio en cualquier momento. Conexión con calendario personal (via Zapier). Plan Premium — 189,99€ anual Anuncios ilimitados activos durante 12 meses. Sin comisión. Mensajes y reservas ilimitadas. Edición del anuncio en cualquier momento. Conexión con calendario personal. Mayor visibilidad y aparición destacada en la página principal. Plan Gestión — A comisión (30%) Servicio gestionado por AXON. Incluye sesión fotográfica profesional, gestión de agenda, respuesta a consultas, gestión de contratos y documentación, asesoramiento de precios, promoción en redes sociales y soporte prioritario. Sin pago fijo: AXON percibe el 30% sobre la facturación generada. Formalizado mediante contrato específico entre el Centro y AXON. Los pagos de suscripción se procesan a través de Stripe. Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria. AXON se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso de 30 días.

  7. COMISIONES Y PAGOS — AXON Sports En AXON Sports, cada reserva completada genera una comisión del 20% a favor de AXON sobre el importe total abonado por el Profesional. El 80% restante es transferido al Centro a través de Stripe Connect. El precio de la reserva es fijado libremente por el Centro en su anuncio e incluye todos los impuestos aplicables. La liquidación al Centro se realiza tras la ejecución efectiva de la reserva, en los plazos establecidos por Stripe Connect. El Centro recibirá un informe de cada transacción con los datos de la operación y las comisiones aplicadas.

  8. POLÍTICA DE CANCELACIONES — AXON Sports Cancelación por parte del Centro Las cancelaciones iniciadas por el Centro serán reembolsadas íntegramente al Profesional. El Centro que cancele una reserva confirmada asume responsabilidad por los perjuicios causados. AXON se reserva el derecho a eliminar el anuncio del Centro tras 3 cancelaciones injustificadas. Cancelación por parte del Profesional Cancelación con más de 48 horas de antelación: reembolso íntegro al Profesional. Cancelación con menos de 48 horas de antelación: sin derecho a reembolso. No presentación sin cancelación previa: sin derecho a reembolso. AXON abonará el importe íntegro al Centro en un plazo máximo de 10 días hábiles.

  9. COMPROMISOS DE LOS USUARIOS Queda estrictamente prohibido facilitar datos de contacto (teléfono, email, redes sociales, links externos) a través del chat interno con el objetivo de realizar transacciones fuera de la Plataforma. El incumplimiento de esta obligación podrá conllevar una indemnización de 500€ a favor de AXON, además de la suspensión o eliminación de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales. Los Usuarios se comprometen a hacer un uso correcto de la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

  10. RESPONSABILIDAD DEL CENTRO El Centro declara que el espacio publicado cumple con la normativa de seguridad aplicable en su territorio y, cuando proceda, con la legislación sanitaria vigente. El Centro es responsable de poner el espacio a disposición del Profesional en las condiciones pactadas en la reserva. El Centro es responsable de disponer de los seguros necesarios para cubrir posibles daños en el espacio durante el período de uso.

  11. RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL El Profesional es responsable de los daños y desperfectos que pueda causar en el espacio durante el período de uso. El Profesional es el único responsable de su integridad física y la de sus pacientes o clientes durante el uso del espacio. El Profesional que actúe como profesional sanitario es responsable de disponer de seguro de responsabilidad civil profesional en vigor durante el uso del espacio.

  12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE AXON AXON Clínic En la modalidad AXON Clínic, AXON actúa exclusivamente como plataforma de publicidad y puesta en contacto. AXON no es parte del acuerdo económico entre Centro y Profesional, no gestiona pagos entre ellos y no asume responsabilidad alguna derivada de dicha relación contractual. AXON Sports En la modalidad AXON Sports, la responsabilidad de AXON se limita a la correcta intermediación del pago a través de Stripe Connect. AXON no asume responsabilidad por daños personales, materiales o económicos derivados del uso del espacio reservado. General AXON no garantiza la exactitud, veracidad o legalidad de los contenidos publicados por los Usuarios. AXON no es responsable de los daños derivados del uso incorrecto de la Plataforma, de la actuación de los Usuarios ni de interrupciones técnicas ajenas a su voluntad.

  13. OBLIGACIONES DAC7 AXON, como operador de plataforma digital, está legalmente obligada a recabar, verificar, conservar y comunicar determinada información fiscal de los Centros y sus operaciones, en cumplimiento de la normativa DAC7 y el Modelo 238. Los Centros se comprometen a facilitar información veraz y actualizada cuando sea requerida. El incumplimiento podrá conllevar la limitación de la operativa o suspensión del anuncio hasta la subsanación.

  14. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, código, diseño, marcas) son propiedad de AXON o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa. Los Usuarios garantizan que los contenidos que publican (fotografías, descripciones) no infringen derechos de terceros.

  15. BAJA Y RECLAMACIONES El Usuario puede solicitar la baja escribiendo a psycoaxon@gmail.com. La baja se tramitará por escrito y requerirá confirmación expresa. Para cualquier reclamación relacionada con la Plataforma, contactar a psycoaxon@gmail.com. AXON se compromete a contestar en un plazo máximo de 72 horas. Resolución alternativa de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

  16. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS AXON se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios con antelación a su entrada en vigor mediante correo electrónico o notificación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos vigentes.

  17. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando el Usuario actúe como tal, o los del domicilio de AXON cuando ambas partes actúen como profesionales o empresas.

Versión 1.1 — Mayo 2026 Nota: Documento pendiente de revisión por asesor legal. Actualizar con CIF y datos fiscales definitivos tras constitución de la SL.

En todo caso, si la situación del Propietario está catalogada como profesional y, por tanto, la del Bañista como consumidor final, serán competentes los tribunales correspondientes al domicilio de este último.

25 – MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES MARKETPLACE

Nos reservamos el derecho a modificar el presente documento de los Términos y Condiciones Marketplace en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de los Términos y Condiciones Marketplace, estas serán publicadas en la Plataforma y se indicara la fecha de su publicación, para que el Usuario conozca la fecha en que se ha hecho efectiva dicha modificación. En cualquier caso, el Usuario, recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre la actualización de los Términos y Condiciones Marketplace con anterioridad a su publicación en la Plataforma. En cualquier caso, los Términos y Condiciones Marketplace que figuren en línea prevalecen sobre cualquier versión impresa con fecha anterior.

V 0.4. a 13 de Enero de 2026